患者来到医院时，广州中医药大学金沙洲医院脑科中心的医护人员她们会注意自身的行为和细节，因为有可能患者会因为一些不好细节，而留给患者不好的印象，医护人员她们坚持“一切为了患者”，并且会充分体现对患者的尊重、理解和关怀。

耐心聆听，用心沟通

广州中医药大学金沙洲医院坚持为患者提供安心、人性化、方便的服务理念，而且医护人员有真情换理解，时时刻刻为患者着想，她们还会为患者提供主动问、耐心讲、细心诊、热心帮、亲切送的全程人性化服务，她们在与患者沟通的过程中会非常有耐心和认真听患者讲述，并且会努力为患者带来更多心灵上的关爱和慰藉。因为沟通是医患之间的一种默契和心灵的共鸣。并让其感受到家庭般的温馨。

以患者为中心

医护人员她们坚持以患者为中心，站在患者的立场诊断和恢复的宗旨;而且她们会努力的了解患者的心理状态，以便有针对性地做好心理护理。她们还会尊重每一个患者的人格和权利。尊重患者的人格尊严和健康权利以及个人隐私，会对每位到来的患者创造舒适的就医环境，充分尊重患者的人格尊严、个人隐私与知情同意权。而且医护人员她们会把尊重患者的一切言行自觉地融于日常护理工作中，做到让患者及家属满意。

广州中医药大学金沙洲医院脑科中心的医护人员她们会注意自身的服务细节还有语言举动，因为医护人员与患者基础密切，她们的样貌、举止、言谈，甚至是一个表情都会对患者产生影响，所以才至关重要，所以医护人员她们会随时陪伴在您的周围，热忱的微笑，让您如沐春风;甜美的言语，让您倍觉温馨。丰富的经验，耐心的服务，专心地为患者的健康保驾护航。

健康热线：020-81192401

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